Toegankelijkheidsverklaring van de BMW Financial Services Nederland B.V. Website

BMW Financial Services Nederland B.V. maakt haar website toegankelijk in overeenstemming met de bepalingen van de Wet van 8 april 2023 tot wijziging van diverse wetten ter implementatie van Toegankelijkheidsrichtlijn (EU) 2019/882 (European Accessibility Act “EAA”) betreffende de toegankelijkheidsvoorschriften voor producten en diensten (Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten, hierna “Implementatiewet”) en de EAA. Daarom doen we ons best om ervoor te zorgen dat onze website, https://www.bmwgroupfinancialservices.nl toegankelijk is voor iedereen, ongeacht hun mogelijkheden. 

In het bijzonder verplicht de Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten en de EAA onder meer om e-commercediensten barrièrevrij vorm te geven, zodat ze op de gebruikelijke manier, zonder bijzondere problemen en in principe zonder hulp van buitenaf kunnen worden gevonden, bereikt en gebruikt door mensen met een handicap.

Conformiteitsstatus

BMW Financial Services Nederland B.V. is momenteel bezig met het verbeteren van de digitale toegankelijkheid van haar website. BMW Financial Services Nederland B.V. erkent het belang van de  Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) als norm om haar  website bruikbaar te maken voor iedereen, inclusief gebruikers van ondersteunende technologie zoals schermlezers, spraaksoftware en alternatieve invoerapparatuur. 

Onze inspanningen zijn gericht. WCAG wordt wereldwijd erkend als de standaard voor website-toegankelijkheid. Het definieert drie niveaus van conformiteit: Niveau A, Niveau AA en Niveau AAA. Volgens de EU-regelgeving moet momenteel WCAG 2.2 Niveau AA worden gehaald, wat een goede basis biedt voor de meeste toegankelijkheidsbehoeften.
 

BMW Financial Services Nederland B.V. voldoet momenteel niet volledig aan WCAG 2.2 Niveau AA. Dit betekent dat er delen van de website zijn die nog niet volledig aan de toegankelijkheidsstandaard voldoen. BMW Financial Services Nederland B.V. werkt actief aan het structureel aanpassen van de website met deskundige ondersteuning om de website verder in overeenstemming te brengen met de geldende toegankelijkheidsnormen.

Technische specificaties

De toegankelijkheid van de BMW Financial Services Nederland B.V. website is afhankelijk van het gebruik van bepaalde technologieën om te werken met de specifieke combinatie van webbrowser en eventuele hulpmiddelen of plugins die op je computer zijn geïnstalleerd. Deze technologieën omvatten:

• HTML
• CSS
• WAI-ARIA
• JavaScript

Deze technologieën zijn nodig om te voldoen aan de gebruikte toegankelijkheidsnormen.

Toegankelijkheidsbeoordelingsaanpak

BMW Financial Services Nederland B.V. zet zich actief in om de toegankelijkheid van haar website continu te verbeteren. Op dit moment is de volledige website nog niet extern beoordeeld op naleving van de WCAG 2.2-richtlijnen. Een onafhankelijke audit door een externe specialist zal echter op korte termijn worden uitgevoerd. Op basis van de bevindingen uit deze audit zullen wij de benodigde optimalisaties doorvoeren om de toegankelijkheid verder te verbeteren en te voldoen aan de geldende richtlijnen.

Een belangrijk onderdeel van onze website betreft de geïntegreerde applicatie ‘Online Lease and Finance Tools FS-NL’, waaronder een online calculator voor ons lease- en financieringsaanbod. Deze applicatie is reeds door een onafhankelijke externe partij uitgebreid geëvalueerd volgens de WCAG 2.2-richtlijnen. De beoordeling omvatte zowel geautomatiseerde als handmatige tests, inclusief gebruik van ondersteunende technologieën. Alle geïdentificeerde optimalisaties zijn doorgevoerd, waarna een goedkeurend rapport is afgegeven. Voor deze applicatie wordt daarmee volledige compliance met de WCAG 2.2-richtlijnen geborgd.

Het volledige auditrapport van deze applicatie is beschikbaar als PDF en kan hier worden geraadpleegd: Bekijk het volledige toegankelijkheidsrapport (PDF)

BMW Financial Services Nederland B.V. blijft zich inzetten om de toegankelijkheid van zowel de website als de geïntegreerde applicaties structureel te waarborgen en waar nodig te verbeteren.

Bekende toegankelijkheidsbeperkingen

Ondanks onze inspanningen om de toegankelijkheid van onze website te waarborgen, kunnen er momenteel nog beperkingen aanwezig zijn. Deze hebben met name betrekking op onderdelen van de website die nog niet volledig extern zijn beoordeeld. Na uitvoering van de geplande audit zullen eventuele knelpunten inzichtelijk worden gemaakt en waar nodig worden opgelost.

De geïntegreerde applicatie ‘Online Lease and Finance Tools FS-NL’ vormt hierop een uitzondering en voldoet aantoonbaar aan de WCAG 2.2-richtlijnen.

Neem gerust contact met ons op wanneer je een toegankelijkheidsprobleem ervaart dat nog niet door ons is benoemd. Wij streven ernaar om samen tot een passende oplossing te komen.

Informatie van de bevoegde markttoezichtautoriteit

Deze toezichthouders houden vanaf 28 juni 2025 toezicht op de regels voor toegankelijkheid. 

• Op e-handelsdiensten en elektronische communicatiediensten: Autoriteit Consument & Markt (ACM).
• Op financiële e-handelsdiensten en bankdiensten: Autoriteit Financiële Markten (AFM)

Feedback over toegankelijkheid

We blijven actief werken aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze websites. Als je specifieke vragen, zorgen of feedback hebt over de toegankelijkheid van onze websites, of als je problemen ondervindt of hulp nodig hebt bij het gebruik van onze website, neem dan contact met ons op via de website middels het contactformulier, of stuur een e-mail naar marketing@alphabet.com.

Bijwerking van de verklaring.

Deze toegankelijkheidsverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 4 juni 2026.